REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
1. ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - SR. DIVINO o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações de pontuação.
1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - SR. DIVINO o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - SR. DIVINO todas as pessoas que possuem um número de telefone próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu numero de telefone no momento da compra.
1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a SR. DIVINO reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação da pessoa cadastrada do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:
2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$10,00 em 01 PONTO.
2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na SR. DIVINO, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu NUMERO DE TELEFONE, sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s) quando não solicitado na hora.
2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
2.4. A pontuação só será creditada aos clientes que realizar(em) a(s) compra(s) de produto(s), no salão, no balcão (take away), através do nosso aplicativo, site ou ligação, podendo levar até 02 dias uteis para os pontos aparecerem no sistema.
A pontuação não será creditada para pedidos realizados por aplicativos terceiros.
2.5. A pontuação é valida, apenas para os produtos do cardápio, não sendo contabilizado o valor a taxa de entrega.
3. RESGATE DE PRÊMIOS:
3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.
4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:
4.1 Os pontos expiram a cada 90 dias corridos, contados a partir da data em que foi creditado.
4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da SR. DIVINO.
4.3. A SR. DIVINO poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.
